今天给大家分享的是关于QCC的55个小知识~
QCC 即:品管圈(Quality Control Circle)同一工作现场的人员自动自发的进行质量管理活动所组成的小组QCC 的组建应从实际出发,遵循“自愿参加、上下结合、实事求是,灵活多样"的原则。3) 建立文明的,心情舒畅的生产、服务、工作现场。3) 获得训练,提高解决问题,总结、 归纳及表达能力;1) 领导对 QCC 活动思想上重视,行动上支持;10、什么是 PDCA ? PDCA 循环的特点是什么?P (plan)——计划;D (do)—— 实施;C (check)——检查;A (action)——处理。QIT (质量改善小组)活动是一种以任务编组的项目改善活动,有别于QCC (品管圈)活动自主选定自己工作场所的题目; QIT 活动题目经常是来自方针管理及日常业务管理活动,有关跨部门的共同课题、较困难解决、工程面的改善等问题,经主管指示召集相关专业人员组成特殊任务编组,以 QIT 形式进行解决问题, 因此 QIT 的改善主题一般是属于难度 较高,或者为跨部门横向联系的改善题目。12、在 QCC 活动中,至少有哪些步骤必须将活动作定量化表现?一般情况下 QCC 集中活动为每周一次, 如有突发事件或阶段任务较艰巨,可以根据需要及时集会或延长周期,但一 般不超过二周,太长的活动周期和不定期都会松散成员参与热情和责任感降低,活动的不连贯会影响到课题目标的达成。2) 课题名称应一目了然地看出要解决什么问题(不可抽象);要选择大家关心,又可以自己动手解决, 并可提高水平的主题先着手。明确应有状态,掌握现实状况,对照比较差距从中找出形成差距的原因找出问题点。1) 现状调查起止时间对产品而言一般不少于四周,物耗等一般不少于三个月;检查表、简易图表、柏拉图、鱼骨图、直方图、控制图、散布图、层别法等。1) 反映 QCC 明确的目的性,符合 TQM 一切用数据和事实说话的基本要求;3) 为小组自身检查活动效果和上级评价成果提供依据。上述可行性分析是综合考虑人、材、物、设备等条件的结果。4) 目标项目不要设得太多(最多两个, 针对性,不分散);30、QCC 活动具体分为几个步骤进行?每个步骤的内容是?4) 要正确恰当地应用统计方法并以验证方法确认要因。分析原因的目的是寻求解决的办法,而不计较是否还可以往下追究到哪个层次, 即分析到可以采取措施消除产生问题 的原因为止。33、在追究产生问题的原因时,通常会采用到什么 QC 工具?如有多种原因可用《层别法》归类,再用《柏拉图》将一些不重要的原因逐渐过滤消去,当找出主要问题时,就可 用《因果图》、《树状图》、《系统图》、《关联图》顺滕摸瓜去了解形成的末端原因, 直至追究到可以采取具体措施。以上述方法替代主观(或经验)判断的“01 "打分法。1) 有效性——控制/消除产生问题的要因而非临时性应急措施;2) 可行性——考虑经济性,技术性及环保、安全等因素;3) 可操作性——依靠 QCC 自己力量,且明确分工和执行方法等。40、为什么要求现状调查和效果确认的检验和统计方法一致?是因为要使活动前后有一个统一的比较基准,以保证 QCC 成果的科学性和真实性。41、活动过程中检测、 标准、统计方法发生变化时应如何处理?通过集中活动让圈员了解变化情况及原因,并按新的条件重新收集资料,使其保证活的始终衡量标准一致。4) 使评选的优秀 QCC 成果有更广泛的群众基础;评价 QCC 的目的是:通过对 QCC 的评价,肯定 QCC 活动,总结好的经验和方法,确认活动成效,并从中找出差距, 提出改进方向方法。主要是指那些可以用物质或价值形式表现出来,通常能直接计算其经济效益的成果。如提高良品率、降低消耗,提高劳动生产率,减少设备故障停机时间,缩短交货期、等等。通常指难以用物质或价值形式表现出来,无法直接计算其经济效益的成果。如改善工作环境,改善人际关系,提高人员素质,加强 QCC 自主管理、改进活动方法、提高活动有效性等.47、柏拉图的原理是什么?如何进行主次因素分类划分?原理:“关键的少数和次要的多数"一般按下述比例分析主次因素:鱼骨图又称特性要因图是分析品质特性与原因关系的图。日本石川馨发明,因此又叫石川图。2) 分析原因要集思广益,认真听取意见,甚至是反对过自己的人的意见;50、QCC 活动所涉及的“3N / 4M1E / 5S/5W2H "是指什么?- 3N:不接受不合格品;不制造不合格品;不发出不合格品。
- 5W2H:Why 为什么 、What 做什么、Who 谁来做 、 何处做 、When 何时做、How 如何做、How much 花费多少成本。
- 三个需要;任何组织都要满足客户的需要、员工的需要和供应商的需要
- 四个基本原则:质量就是符合要求;预防的系统产生质量;质量的工作准则是零缺陷;必须用质量代价(金钱) 来衡量质量表现
鱼骨图、检查表、柏拉图、直方图、散布图、控制图、层别法鱼骨追原因;检查集数据;柏拉抓重点;直方显分布;散布看相关;控制找异常;层别做解析。箭形图;PDPC;亲和图;关联图;系统图;矩阵图;矩阵数据解析看到这里,相信你对QCC小组有了更深的了解,也领略到了QCC小组如何通过团队合作、共享知识和应用创新技术来解决质量问题的。
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