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品质是怎样炼成的?

2020-06-30 16:59:50


品质是做出来的,而不是查出来的“做”指生产,“查”指查验,生产者是工人,查验者是质检。品质是做出来的,而不是查出来的,意思就是说,品质是工人生产出来的,而不是质检查验出来的。也就是说,品质的形成有赖于工人们的努力,工人是品质之母。


一般人的思维误区:认为品质只是品控人员的事,或者只是管理者的责任,工人们无关紧要。此种观点大错特错,颠倒乾坤!


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工人们才是制造品质的主体,好的品质在好的工人的手中孕育出来的。工人的责任心直接决定产品的质量,无责则无质。


员工是企业的主体。企业的发展壮大离不开全体员工的共同努力,任何分工都不能脱离团结、合作的原则(团队精神),而凝聚力的大小决定于团队精神的多寡。部门与部门之间需要团结、合作,部门内部也需要团结合作。任何分歧都会削弱组织的凝聚力,最终导致团队的死亡。

品质是团结合作的结晶,一流品质要靠全体员工通力合作才能实现。—— 因此,赢在沟通


工作文件,尤其是ISO工作文件,是形成良好品质的关键,是生产的指南针,是“质量领先国际”的保证。然而,文件归文件,只是一纸文书;效果归效果,靠落实。落实靠员工,再出色的工作文件、再完美的企划案,如果领导不去落实,员工不去执行,也只是纸上谈兵,終归失败。—— 因此,赢在执行


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一流品质要一流员工来创造,一流员工要靠一流领导来培养。何谓一流领导?以引导代替命令,以激励代替批评,具各良好心态和专业技能,善于领导和沟通,综合素质胜人一筹者是也。一个出色的领导者就是一个出色的教育者,一个卓越的教育者就是一个典型的学习者,培养一流员工是创造一流品质的不二法门。



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