通常我们是在问题出现以后，才去想方设法解决已有问题，而不是在问题未出去时就将其消灭在预防性措施。等问题出现之后再去解决，这样做的意义不是很大，因为大量成本已消耗，而且会再次产生不必要的成本浪费。

凡事预则立，不预则废。事先做好准备，必然会取得事半功倍的成绩。质量管理强调树立正确的观念，做好一切计划预防不良产品的产生，这样会使工作发挥高效生产力，不会整天为了各种层出不穷的问题头疼。

 预防性控制比事后解决问题重要

可能很多人都认为，能解决问题会使一件很了不起的事情，因为这证明其在危机发生后总能化险为夷，显示出其能力的超群绝伦。但如果永远这样进行事后解决问题，那么其最终只能是在一个问题出现后去救火，而不是在问题未发生时就将其消灭，这样最多也只能成为一个“救火员”，而不是成为一个领导者，因为领导者最重要的一点便是，不会坐等问题发生后再去解决，而是根本就不会让问题有机会发生。

有领导力的管理者侧重预防性控制，喜欢做计划进行调研，常常在问题发生之前就预见问题的可能发生，并采取相应的措施预防问题的发生。预防性控制比事后解决问题重要，事后解决已为时晚了，瑕疵产品、次品、劣质品已出现，而这将造成产品的返工、返修，并会导致成本的消耗、交货期的延迟、库存的增加；而由此引起客户的不满意产生的损失。

习惯事后解决问题，只能说明问题太多，同时也说明管理失败。如果永远强调事后解决问题，管理者将不可能成为一个领导者。领导者总是拥有不同于常人的远见和洞察力，由于他们的调研能力很强，总是在工作之前就做好相关的计划，从而把问题消灭在萌芽之前。

 控制过程就是控制结果

一般情况下，我们都是以“结果为导向”的，只要我们的工作能取得让我们满意的结果就可以了。如果一味的只看重结果，而不重视过程控制，可能会引发“事后诸葛亮”的效果，因为结果是通过过程取得的。而结果是具有时间滞后性的，不控制过程很难保证结果的可靠。没有经过长时间的生产过程，必然不会有所谓的结果产生，要保证质量管理就必须控制过程。

结果是由过程导致的，什么样的过程导致什么样的结果。因此，控制了过程就是控制了结果。

质量管理强调过程控制，而控制过程特别强调控制生产过程的每一个步骤、每一个环节、甚至是每一个员工。质量不是检测出来的。等到产品出来以后，再做检测，再处罚做次品的员工已经太晚了，因为成本已经消耗了。质量管理应该是通过控制前面的环节来降低次品率。要想取得高质的产品和优质的服务，必然要控制过程，务必使过程一切按照理想的状况发展下去。这里需要认识到，员工往往都是按照公司所提供是流程和工具所进行的工作，因此，为了实现目标，公司要努力将过程和结果之间不匹配的地方清除。

实现过程控制从华会QMS质量系统开始

华会QMS质量管理系统，是基于统计过程控制，结合物联网、大数据挖掘与分析技术而打造的一款为企业提供实时质量管理的平台化软件系统，具有完全自主知识产权并拥有多项技术创新。

华会QMS质量管理系统优势在于能够进行严格的质量过程管控，首先该系统保证在合格的采购批次里面，尽大程度的保证100%的合格品，从源头保障产品质量。

其次，华会QMS根据企业需求设置检验基准书，对生产过程中的人，物料进行严格管控，让操作的员工合规合矩的操作，减少人为因素产生的不良品。避免因操作不当造成的物料浪费，提升生产利润。

华会QMS质量管理系统做到了对“每一个步骤、每一个环节甚至每一个人的控制，同时，该系统帮助企业制定制度化的管理和标准化的生产，因为这样将会有效避免同一个错误不断地发生，以及不断预防可能发生的错误，尽可能将公司的损失降低到尽可能低。在制度化和标准化的环境里工作，一个平凡的人也可以干出不平凡的事业，只要按照相关规章制度行事，就可以有效地避免失误，并进而取得意想不到的佳人成绩。